三星的企业文化案例:连升高体重指数(BMI)都是 KPI 的一项!

释放双眼,带上耳机,听听看~!

上篇:我加入了「三星帝国」:首尔职场生活的序幕

三星帝国职场二部曲:「我们三星,要嘛不做,要嘛就要做到世界第一!」

三星帝国职场:后辈只能烤猪肉⋯⋯贵桑桑的牛肉?还是让前辈来吧!

「我的一生,是逃离不了三星的」

上一篇谈到开始跟同事们比较熟了以后,开始会有很多一起聚餐喝酒的机会。

与同事们关系拉近点后,我发现,大多数韩国同事们对现状都是不满的。每次聚餐大多在抱怨公司哪里哪里不好,哪里哪里又有很多问题等等。

「如果你对公司有这么多不满,为什么不选择离职呢?」在一次酒酣耳热之际,我问了一个要好的同事这个问题。

然后,他满脸黑人问号的看着我:

我已经在全国最大的企业三星了,请问我还能去哪里?

「就算我去其他数一数二的大财团例如现代、LG 或者 SK 等等,其实最终的结果还是一样,韩国就是这样。而且我的家人是不可能会接受我从三星离职的。」

另一位非常有能力的同事,被韩国的新创公司挖脚,请他过去当营运长,但最后这位同事的太太、家人群起反对,差点造成家庭革命,最后还是选择留在三星,留在家人的期待和「稳定」的生活之中。

「韩国就是这样」「我还能去哪里」这几句话都是事实,也是说不尽的无奈。

确实,韩国的「财阀经济」扮演了十分重要的角色,全国经济被几个重要的大财团掌握。

根据韩国企业经营评估机构「CEO Score」发布的统计,2017年韩国「前十大」企业便占了GDP 44.2%,三星就占了 GDP 的 14.6% ,其次是现次汽车占了 9.5%。

除了大众比较熟悉的三星电子,其实三星集团总共有超过三十间子公司,业务范围包含电子、制造、医药、金融,爱宝乐园,甚至是全国最顶尖的医学中心,也是三星经营的医院。

韩国同事开玩笑地说:「我的一生,是逃离不了三星的」。

同事告诉我,前几年韩国政府开始鼓励企业投入生技产业,并给予资金上的补助。

结果这些大财团纷纷大举投入生技产业,胁着本来财团就拥有的营运、人才、制造等资源,快速的将财团内的生技事业建立起来。

三星、SK、LG 等企业都建立自己的生技子公司,对韩国整体的生技实力确实提升不少,但却也连带也压缩了中小新创公司的生存空间。

最后,不管是什么新兴产业,韩国的年轻人才,还是很难逃离大财团的魔掌。

除了经济体制上的问题,大财团的内部,更有因传统阶级文化以及终生雇用制造成的人才困境。

企业文化传统,连身高体重指数(BMI)都是 KPI

举例来说,我所任职的这间三星子公司,从社员等级要升级到经理等级,撇除其他条件不谈,至少需要在公司服务 8 年以上,即使你年年绩效优等,顶多也只能加速 1 年,在 7 年内得到升迁。

若想再往上升到资深经理的阶级,则还要再 8 年。再往上到部长阶级,就必须要再过 12 年的。

「年资」是一个跨越不了的硬条件,而且并不是年资达到了,就能够升迁,还需要在这么多全国顶尖的同事之中脱颖而出,才能够拿到大家梦寐以求的职位。

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一位在三星服务二十多年的部长与笔者分享人生经验。图/作者 Ernesto Chien 提供

然而,在部长以下,都是所谓的「终生僱用制」。基本上,不犯什么大错误,公司是不会随意解雇人的

因此,在公司,也会遇到那种升到部长,就开始松懈下来。「反正我不出大错,公司也不会对我怎么样」。

这些人占着主管的位置,年轻的优秀社员自然也看不到自己升迁的路径和未来。久而久之,他们对升迁失去希望,开始过着得过且过的日子。

当然,如果真的表现优秀,运气又很好,在这一堆所谓「全国最优秀的人」脱颖而出,升到副总的阶级,那又是完全不同的世界了。

据同事说,副总的薪资约比部长高 3 倍,公司有配车接送,出差可以搭头等舱等等。

很多大企业的会社员,努力一辈子,就是为了有朝一日能升到副总阶级,享有各种夸张的福利。

但是,如果你认为升到副总,就开始享清福,那就大错特错了。

从副总开始,因为正式成为资方的代表,就不再享有终生僱用制。公司可以随时因绩效不好解雇副总,而「绩效」,更是方方面面地超乎我们的想像。

根据同事的说法,三星副总阶级的其中一项绩效指标,是身高体重指数(BMI)

因为既然开始作为资方的代表,出去见客时不称头怎么行呢?

我就曾经看过一位副总因为体重问题被拿出来讨论,最后接到要多运动、少吃点的直接命令呢!

曾经有一位部长私下告诉我,他宁愿一辈子都留在部长阶级,虽然薪水少了一点,但是至少有稳定的工作,而且压力也不会这么大。

也许,往好处想,要求 BMI,也是为员工的健康着想。毕竟在副总阶级,不管是工时,或是工作压力,都是一般员工的好几倍以上!

在这样的高压环境下,即便我是外国人,也开始有种「此地不宜久留」的危机感。

三星每天提供员工三餐,并且计算过卡路里和营养成分,希望能够照顾好员工的健康。图/作者 Ernesto Chien 提供

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