可以在家接活做吗?互联网远程兼职工作,将如何颠覆传统

释放双眼,带上耳机,听听看~!

可以在家接活做吗?根据《网赚时代》的报导,日前X浪博客首席执行官马克.祖克伯在接受《TheVerge》采访时表示:

目前该公司在美国的空缺职位,将在今年底全面开放其他国家/地区的求职者申请,且将以永久远端的兼职工作型态就职;

更表示预计在5-10年内大约全公司一半网络工作者,将以永久远端兼职工作的形式运作。

其实不仅是X浪博客,字节跳动、小红书等知名大型企业也都纷纷扩大施行长期远程兼职工作的政策。

腾讯、阿里巴巴也都相应的开发各种支援远端兼职工作的系统和软件。

X度首席执行官蔡xx在接受《Wired》的采访中也表示,就算疫情过后,长期远端兼职工作也将成为新常态。

既然趋势如此,我们不妨延伸思考一下:

作为一个网络工作者,我们可能无法为企业或高层操心那些经营层面的议题,但如何在新的趋势下扮演好一位称职的网络工作者,更能尽到应尽的职责,就是我们从今天起应该预做准备的。

不见面,也有三分情

「见面三分情」这一个传统观念深植在我们的心中,具体原因,笔者认为源于两点:

首先,为了面对面,某一方或双方都要因此中断手上的兼职工作,付出一些时间或努力,自然显示出对彼此的重视和诚意。

我们也常听过许多例子,有求于人的一方在大雨中苦苦等候,只求与企业高层或某个有权势之人见上一面,好像这类故事最终的结局也多半是好的。

其次,据学者亚伯特.莫纳比恩的调查中显示,人与人面对面谈话时,话语内容的印象只占7%,其余93%的印象来自表达方式与肢体语言。

除此之外,更有环境、穿着、辅助工具(例如:礼品、咖啡、茶水等)因素。

如果在一切表现合宜的前提下,见面确实能带来至少「三分情」。

当远端兼职工作使得面对面的机会变少了,我们在与人沟通时,是否就无法有效的展现出诚意?

笔者先前因为疫情影响,也经历过将近3个月的远端兼职工作,与将近60名网络工作者远距沟通,从中便能清晰的感受出哪些网络工作者在远距沟通时,其用心和诚意的掌握是比较好的,例如:

约定好视频通话的时间,尽量排除环境的干扰,挑选光线充足、信号良好,并且将身边如电视机或幼童等容易发出噪音的因素提前排除,这些都是最基本的。

另外,更有网络工作者因此特别添购较好的Webcam、麦克风,使得进行视频时音质、画质更佳;

还有网络工作者虽然在家,但坚持每天换上正装、略施淡妆,甚至精心布置房间的背景。

比起其他蓬头垢面、穿着睡衣入镜、背景杂乱,甚至出现大量私人物品的网络工作者。

前者所展现出的体面,就是重视每一次交谈诚意的最佳表现,不论对上司或客户,这样的区别是显而立见的。

即时通讯更应该重视礼节

从QQ、MSN到今日的TIM、微信、钉钉等社交即时软件的出现,沟通效率越来越高,形式越来越多元,但我们却不一定有好好地从受众的角度,去体会那些使用上的礼节。

最基本的是各种功能使用上的时机,例如:什么情况下该用文字、贴图?

什么情况下又该用语音留言、语音或视频?

以笔者自身的习惯,如果论及一个比较复杂、对方需要思考、并且恐怕无法当下做出决定的事情,笔者会事先打好一串连续的文字,避免边想边写,把一件事情分成好几段讯息传递给他人。

因为这不但会使对方接收的载具不断发出提示音,形成干扰,也像是逼着别人立即表态,更有可能在一问一答间因节奏的不同步,把思绪打乱,令主题失焦。

如果是偏向试探性的内容,自己也不太有把握,需要双方进一步讨论,我则会偏向用语音留言。

因为一但留下文字,不管你写的再委婉,在他人心中还是留下了一定的印象,甚至有可能被截图转发作为佐证。

为了避免不必要的误会,语音留言不但可以让对方反覆听取、思考,又不至于显得太过笃定。

但原则上也最好事先想好了内容再进行录制,重点部分可以适度的重复,一样避免边想边说,形成另一种干扰。

最后,如果是偏向感谢、鼓励的情境,才使用贴图、语音通话或视频;

如果是比较轻微的鼓励,笔者会使用一些曾花心思在网上寻找、较诙谐有趣的贴图或gif,令人看完会心一笑。

如果久未见面,又是比较重大的鼓励或感谢,则会在事先约好时间的情况下进行视频或语音通话,用语气、表情等加强情感的传递。

至于什么情况下该建群组?面对他人的已读不回该怎么办?甚至如何用即时通信软件进行体面的商务谈判?

由于文章篇幅的关系,笔者将在之后的文章与大家分享。

完全的责任制,对应的是完全的信任与自律

在目前,即便再先进的监控软件,依然做不到对每一个网络工作者的实时监控。

另外,在未来远端兼职工作的环境中,网络工作者与雇主的关系也可能越来越趋于「目标管理」和更直接明确的「供需关系」。

换句话说,只要网络工作者能在约定的时间范围内交付兼职工作成品,时间、空间将不再受到约束,也因此衍伸出网络工作者是否可以利用「上班时间」接额外的副业兼职工作,这一关乎职业道德的问题。

试想,如果你是一位平面设计师,公司要求你在今天完成5件作品,如果在表定的上班时间内就完成了,少了主管现场的监督,你其实完全可以利用剩余的时间接其他的设计兼职工作──那么这算不算是一种职场上的道德瑕疵?

笔者个人的看法是中性的,因为这取决于未来新兼职工作方式和职场管理制度的配套

试想,网络工作者少了通勤时间,能够投入兼职工作的时长自然增加,多余的时间利用,本就是该重新思考的课题;

另外,企业与网络工作者皆少了承租办公空间或租房的费用,雇佣关系与薪资设计,自然也必须相应的改变。

过去,在既有的资本支出的前提下,「产能或利用率最大化」是劳方的管理基础,在添购了厂房设备或商办后,每天最好可以把网络工作者牢牢的绑在兼职工作岗位上8小时,榨干网络工作者所创造的每一分价值,使得雇主反而没有做好目标管理。

上述的例子中,当平面设计师完成了5件作品后,主管看离下班时间还早,马上会再指派第6件、第7件,也因为目标管理的不精准,最后导致网络工作者还要为此加班。

在未来,完全责任制的背后,也说明完全的信任和自律,那些可以做好时间管理的网络工作者,「自由」就该被视为高效的奖励,而将这些「赚来的自由」投入在休闲、家庭或副业上,则是网络工作者的选择。

那么,关于问题可以在家接活做吗?互联网远程兼职工作,将如何颠覆传统。

搜赚吧觉得劳资双方都应该正向乐观的看待这样的转变,共同迎接更多元丰富的新生活型态的到来。

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