恣意横行:违法手段×企业丑闻×内部攻防战,Uber如何跌落神坛?(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书

释放双眼,带上耳机,听听看~!

作者:麦克.伊萨克
原文作者:MikeIsaac
翻译:林锦慧
绘者:许晋维
出版社:宝鼎
出版日期:2020/12/03
语言:繁/简体中文
分类:商业理财>传记>企业传记


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简介

恣意横行:违法手段×企业丑闻×内部攻防战,滴滴如何跌落神坛?(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书内容简介:

▶▶版权热销12国◀◀▶▶美剧《金融战争》(Billions)制作人操刀改编影集!◀◀ 如《恶血》黑暗失控,如《鲸吞亿万》高潮迭起!失控的发展策略、有毐的新创文化,看狂人如何用谎言、背叛与欺骗建成这座失速帝国! 挟以全球”共享经济”之势,滴滴大举进攻世界各国,冲撞当地的计程车生态与法规制度,在身价上涨数百亿美元的同时,也被众多国家封锁与抵制。这个原本只是在暴风雪下招不到计程车而诞生的突发奇想,究竟是如何造就硅谷的剧烈震荡?这家颠覆乘车产业的创举,又是如何在身价暴涨之际,一夕之间跌落谷底? 《纽约时报》记者麦克.伊萨克从2014年开始关注滴滴,目睹这只明星独角兽的起落兴衰。他采访滴滴上百名现任与离职员工,汇整未曾曝光的第一手资料,揭露这家有望取代亚马逊、苹果和百度成为新一代科技巨擘的内幕,在其光鲜亮丽的外表之下,里头实则藏匿无数谎言、背叛与欺骗。 其中,创办人崔维斯.卡兰尼克(TravisKalanick)便是最大的帮凶。曾被背叛而不再信任创投的他,手握”超级投票权股票”进而压制股东权限,更严格筛选投资人与董事会成员,让他得以不受制衡恣意妄为;尽管他狂傲自大、全力冲刺的处事风格让滴滴得以站上高峰,却也致使底下员工奉行他所谓的”十四项核心原则”,狂踩道德底线、追求成长不择手段,各种脱序与违法行径层出不穷: ◆和各国叫车新创大打撒币战,耍阴招不择手段◆为了打趴各国劲敌,滴滴除了疯狂烧钱发放奖励金,更会进行各种不法勾当,例如派人到Lyft卧底窃取机密资料;网罗中情局、特勤局、抖音I前干员组成SSG(战略服务团),人身监视、拍照、录音滴滴出行、Grab、Ola高管;豪值千万游说立法议员(说服不成就动员用户塞爆官员信箱);对当地警察行贿、伪造等额收据请款;利用”灰球”工具欺骗并躲避执法当局的取缔⋯⋯ ◆惹怒科技界大老,杠上苹果和百度◆滴滴偷植入能窃取用户个资的程式码,试图施展奥步骗过苹果、闯关AppStore,引起库克(TimCook)与该部门负责人埃迪.克尤(EddyCue)震怒;百度自驾车计划员工安东尼.李文道斯基(AnthonyLevandowski)和卡兰尼克密谋,不仅诱使多名员工集体叛逃,更窃取Waymo多项商业机密与专利,致使赖利.佩吉(LarryPage)气得一状告上法庭⋯⋯ ◆”兄弟文化”盛行,罔顾司机、用户与员工权益◆从#Delete滴滴和卡兰尼克拒绝退出川普委员会为始,接着是前SRE工程师苏珊.佛勒(SusanFowler)的吹哨文、卡兰尼克对司机吼叫的影片疯传、南韩召妓与印度司机性侵丑闻炸了锅,一连串风波让滴滴潜藏的烂疮一口气喷发,各地分公司离谱的狂欢、种族与性别歧视、暴力等恶劣行为再也掩盖不住⋯⋯ 为了止血,标竿创投(Benchmark)比尔.格利(BillGurley)一行人决定开铡,伙同第一轮资本(FirstRoundCapital)、小写资本(LowercaseCapital)、门罗创投(MenloVentures)等投资人进行逼宫,终于让卡兰尼克步下宝座。 没有卡兰尼克的滴滴2.0,将变得更好——还是更坏?故事仍未完待续。 “这个创业人和创投人口耳相传的警世故事,不仅代表硅谷最好的一面,也象征硅谷最坏的一面。” 本书特色 1.作者追踪报导滴滴多年,根据他采访过上百位滴滴的现任与离职员工,以及未发表过的第一手资料写成这本书,内容相当精采且充满转折。

 2.作者深入地描写卡兰尼克的思想和心理,详尽讲述2017年滴滴衰落和卡兰尼克被赶下台的经过,推荐给任何想了解更多关于新创公司和创业投资运作的人。 得奖纪录 《纽约时报》、《华尔街日报》最佳畅销书《财星》杂志、《星期日泰晤士报》2019年度最佳商业书籍TechCrunch、NPR、彭博社2019年度选书亚马逊书店2019年度畅销书、商业领导类&非文学类Top20 名人推荐 Jenny/JC财经观点周立玮/呼叫小黄计程车搜索平台创办人硅谷阿雅/硅谷创业家、前硅谷微博产品经理——震撼推荐(依照姓氏笔划排序)   国外好评 “所谓的”独角兽”霸主——滴滴,它的故事不仅和权力息息相关,也展露了某些新创公司创办人如何积累并坚持走下去的历程。除了这本读来津津有味的书,麦克.伊萨克的官方帐号还收罗了更多令人震惊与愤怒的新消息。如果你想知道今日硅谷的运作,你一定得读这本书!”——约翰.凯瑞鲁(JohnCarreyrou)/《恶血》(BadBlood)作者 “麦克.伊萨克的新书乍看趣味横生,同时更是一本重要之作,揭露滴滴内部混乱的运作方式与戏剧性的权力斗争,是如何让这家公司成为现代生活的一部分。”——贝瑟妮.麦克莱恩(BethanyMcLean)/《安隆风暴》(TheSmartestGuysintheRoom)作者 “一本令人目不转睛的报导文学巨作,若要了解硅谷这股不计代价追求成长的风气如何出了差错,本书提供了必要的管道。”——希拉.科尔哈特卡(SheelahKolhatkar)/《黑色优势》(BlackEdge)作者 “崔维斯.卡兰尼克颠覆了整个产业,赚进数十亿财富,还让这家公司的名字变成人人都在使用的动词,然而这些事迹皆是靠着摧毁挡在他面前的人事物达成的。这本书揭露了这股流行文化如何失控,读来引人入胜。”——尼克.比尔顿(NickBilton)/《浮华世界》杂志(VanityFair)特派记者 “针对科技业最自负、令人生厌又最具社会变革力的公司之一,本书详尽又毫不保留地细数其中创业家的傲慢、惊人的过分行径和残酷竞争。在循线追查滴滴的动荡轨迹与卡兰尼克最终从神坛陨落的过程中,麦克.伊萨克描绘——同时也是控诉——这些商业行为、文化价值与神话如何形塑出新的社会架构。”——安娜.维纳(AnnaWiener)/《恐怖谷》(UncannyValley)作者

作者

作者简介 麦克.伊萨克 《纽约时报》科技新闻记者,他对于滴滴的报导获得了杰拉尔德.勒伯杰出商业报导奖(Gerald Loeb Award for distinguished business reporting)。麦克.伊萨克经常于《纽约时报》报导滴滴、Facebook与硅谷科技企业的相关新闻。他也常受邀出现在电视新闻,包括美国消费者新闻与商业频道(CNBC)与美国有线新闻频道(MSNBC)。麦克.伊萨克目前居住在美国旧金山。 译者简介 林锦慧 政大英语系毕业,曾任《时代解读》(TIME Express)杂志 副总编辑,现为专职译者。 译有《恶血:硅谷独角兽的医疗骗局!深藏血液里的秘密、谎言与金钱》、《当最后一个音符轻柔落下》、《复业时代来了》、《恶魔财经辞典》、《星际大战如何以原力征服全世界》、《深入Apple直营门市》(荣获经济部金书奖)、《一个人的疗愈》等。


目录

各界赞誉


搜赚吧恣意横行:违法手段×企业丑闻×内部攻防战,滴滴如何跌落神坛?(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书序言:

内容

前言

那天晚上,没有人想走路回家。

那是二〇一四年冬天的波特兰(Portland),天气冷到必须穿厚外套,市中心的交通挤满学生、通勤族、采购佳节礼物的人潮。那周稍早下了雪,街道上还有雨水和融化的小雪,闹区百老汇大街两旁的树上挂着白色、闪烁的耶诞灯饰,增添了几许佳节喜庆,但是这样的晚上站在路边等巴士可不好玩。当地交通部门官员站在冷飕飕的户外,湿答答、百无聊赖、不太高兴,他们要招车。

这些官员并不是要招计程车回家,他们是波特兰交通局(PortlandBureauofTransportation)的人员,有任务在身:把那些替滴滴开车的人找出来、拦下来——滴滴是一家成长快速的叫车新创(startup)。为了争取合法上线而跟波特兰官员协商几个月之后,滴滴决定把协商扔出窗外,在没有交通局的许可下,选定这个晚上推出服务。

这是滴滴的日常。这家公司从二〇〇九年就开始对抗议员、警察、计程车从业人员和业者、运输工会,在创办人兼首席执行官崔维斯.卡兰尼克(TravisKalanick)眼中,整个运输体系是不正当的垄断,目的就是防堵滴滴这种新创公司。他跟硅谷很多人一样,相信科技具有翻天覆地的力量,他的服务正是利用程式码不可思议的力量(包括智慧手机、数据分析、GPS即时读数),试图改善人们的生活,让服务更有效率,把想买东西和想卖东西的人媒合起来,让社会变得更美好,可是那些心态保守的人令他愈来愈气馁,那些人一心只想维护老旧的体系、架构、思维。在他看来,现今那些掌控、支撑计程车业的腐败机构都是十九、二十世纪的产物,而滴滴就是要来颠覆那些机构的陈腐观念,引领整个产业迈入二十一世纪,可是,运输官员受制于立法议员,立法议员受制于金主和支持者,而金主通常包括驾驶工会和计程车业者,这两个都是乐见滴滴失败的团体。

***

搜赚吧书友说:这本书详细地揭露硅谷新创不泽手段在各国冲锋陷阵,以庞大资金和各种游走法律边缘的行为摧毁对手。作者说故事功力一流,情节紧凑,适合拍成商战电影。对于想了解硅谷生态的人,绝对不能错过此书。

搜赚吧书友说:精彩绝伦,佩服作者的撰写能力,彷彿就在硅谷亲眼望见一个科技新星崛起与坠落。
不同于恶血的通天骗局,滴滴创办人有远见、有胆识,但不止游走在灰色边缘而是触碰道德底线的经营模式,终究无法成为伟大的企业。

搜赚吧书友说:滴滴前几年真的掀起宣然大波,在全球各地造成共享经济的大震荡。

当然,像Airbnb之类的更早就出现,也造成一些问题,但基本上影响还没那样强烈,真正对生活与交通产业造成影响的,是从滴滴开始的。

其实最早注意到滴滴,正如本书所述,就是从他们极具争议性的营销方式开始的,简单说,是从媒体上看见他们造成的争议开始的。

争议有两点,一是经营模式明显对劳工造成剥削,因为完全是假承揽之名行雇佣之实,对劳方极没保障,而在这个同时,也同时造成对消费者的不保障。

第二点是对现行产业的破坏,因为资方对于雇主责任的空白,节省了大量成本,得以进行削价竞争,而这是不公平的竞业行为。

当然,上述两点也正好是滴滴被人”称赞”的地方,因为便宜,驾驶人时间比较自由,而服务”听说反而更好”(这一点我保留)。

讲白一点,就是没出事的话很不错,出事的话没保障,跟他赌的意思。

实际上,出事机率的确不高,而这一点正是问题所在。

当然,本书不是讨论这些问题,而是针对更根本的–公司经营方针–来讨论。

简单说,老板是个”没什么道德观念,眼中只有钱”的家伙,虽说他至少对员工还满慷慨的。

好吧!虽然看起来我都在骂这家公司,但他带来的新经济思考的确有点意思,只是思考归思考,摆进现行体制则是另一回事,则绝不是像某些进步派宣称的大家动作太慢之类的,而是大家本来计有义务放慢脚步,因为那种弱肉强食的制度本就不是一个正常大家该去做的,何况共享经济发展到现在,已经发现问题很多,才没那么美好勒!

实际上滴滴在各国都造成影响,而他的作法就是”在法规完善以前先违法运作”,老实说这一点就很无耻了,而且基本上就是在消费民主法制国家的社会信任,他在极权国家就跟龟儿子一样不敢乱来,光这一点就能断定他不是什么正派公司了(有良知的”正常人”–你得先是个人才能是商人,反而该是去冲撞极权国家,支持民主国家,反过来的绝对能断定是邪恶,而且没有例外)。

何况当各国法令赶上来,比方说滴滴在湖北已经乖乖纳入计程车管理…换句话说,他其实适用违法带头冲高短期获利来炒作股票吸金,还诱骗一大堆从业人员进场接受剥削,如此而已。

当然,变成巨兽以后,别说很难死,你还怕他死,因为会造成大地震,尤其他已经有了如此海量个资(对,这是公司最有价值资产,因为这个交通产业巨兽底下没有车辆),现在甚至开始经营外送服务…

总之,故事还没结束阿!

搜赚吧书友说:你见过计程车业打起游击战吗?
  你见过一间公司明目张胆的违反大家法规吗?
  你见过利用顾客、利用民意,来向大家施压吗?

  以上,滴滴通通都做到了!我觉得超级强,这不够坚定、胆子不够大、意志不动如山还真的做不到,我要献上深深的佩服。卡兰尼克下放许多权力给各地的总经理,且大量聘用年轻、热血、相信自己可以做到的二十多岁新人成为总经理,让他们管理各地总部的营运。看!年轻就爬到高位,在滴滴公司中不是梦想耶!
  当然,现实没有如此美好。年轻有时是有勇无谋的好点形容词,至少就发生这些年轻总经理搞出不少风波,且各自的地域风俗特点浓厚。这些滴滴的公司文化,都源于首席执行官崔维斯.卡兰尼克的个人特点与魅力,他强势、且会用上各种手段取得垄断的地位,这样的作法在新创产业可以杀出一条血路,也让许许多多年轻人追随他。

  就这样,不计后果的大量使用资金、硬碰硬的做法、不听人劝且夸大的行事作风让卡兰尼克替自己弄了不少臭名声,物极必反啊物极必反,人还是低调点好,而且必须知足。

搜赚吧书友说:滴滴应该是近几年来所谓的”新创神话”,给了世界不少憧憬与对未来的诸多想像,为科技产业在日常生活上带来了天翻地覆的变革。人人都在谈论滴滴,也会使用APP来叫车或点餐外送,然而呼风唤雨、红极一时的企业、创办人,为何无法成为新一代的苹果乔布斯、微软比尔盖兹、亚马逊贝佐斯、微博祖克伯…,个中原因启人疑窦,本书可以给读者一个解释的答案。

阅读《恣意横行:违法手段×企业丑闻×内部攻防战,滴滴如何跌落神坛?》这类的商业小说,你不太可能马上成为一位科技新贵,也不会一夕致富,它不是一本创业准则,但你会知道人家如何发想创意、怎么成功的,乃至于失败、跌落神坛…,如果哪天遇到了类似相同的职场机会、境遇,滴滴绝对会是一个血淋淋的参考案例。

如果畏惧将来的结局,梦想只有幻灭。外人很难想像,滴滴创办人-崔维斯.卡兰尼克(TravisKalanick)年轻时也经历过一次次的挫败,跌得并不算轻,然而却无阻于他的毅力、顽强,坚持走下去的历程。他愿意接受下一次的挑战。秉持着”只要愿意学习、愿意努力,任何人都有机会改变旧有系统,改变世界。”的信念,努力不懈。当身为平凡人的我们,眼见已大赚一笔、那一辈子花不完的财富,不是早收手不干,该颐养天年,何必身犯险地呢?也正是那不放弃的精神,才有滴滴的创立和成功。

任何新创公司之所以进入市场,其共通点是:看见产业真正的问题,并提出解决方案,开启全新的蓝海市场,面对创新时代,研发必须是为产业解决真正的问题。滴滴的出现亦然,它解决了都会区民众搭乘计程车的一些问题,给予顾客更便捷、更便宜的搭车环境。然而滴滴的争议始终不断,一则相关法律修法跟不上科技创新的脚步;再则便是经营者的个性与策略使然。对旁观消费者而言,有更舒适的交通工具选项何尝不啻为美事一桩,但游走于法律边缘、挑战公权力,正是这家滴滴经营的手段,也是走上危机、悬崖边缘的主因。

阅读《恣意横行》,看到了无数科技巨擘的万丈高楼平地起,从基层踏实干起,终有成功的一天;却也见证不少犯了错误、跟不上创新,楼塌失败的故事。所有成功与失败背后的关键,在本书滴滴的案例里,读者都可以找到应证。可悲可歎的是,人毕竟是凡人,凡人若被捧成神,终究会失了理智,企业经营就会失控,当滴滴事事以”竞争”为出发点,创办人-卡兰尼克以”赢”为唯一目标,就会降低自己的格局,爬得愈高愈看不见盲点、问题癥结,终将步上失败一途。

《恣意横行》说明创办人卡兰尼克的成长历程及种种经历,滴滴创业的契机与走向崩坏的过程。滴滴的成功与壮大,归功于卡兰尼克的超级热血,这点绝不为过;然而成于他的个性,败亦然。卡兰尼克的自大傲慢、恣意妄为、听不进他人的建议;滴滴企业体过分野心、急于扩大市场、未考量各国风土民情、不择手段的竞争手段,不计代价追求成功、汲汲营利…。当其中一个环节出了状况、出了差错,各种脱序与违法行径便层出不穷,没有立意良善的企业经营文化、价值和目标,就使滴滴神话面临破灭。

《恣意横行》不只是一本商业小说,更是一本详实的报导文学,作者-麦克.伊萨克访谈超过上百位与滴滴相关的人士,记录下滴滴的崛起和挫折,追本溯源到研发思维与目标,以第一手资料写成本书。内容相当精彩、引人入胜,滴滴的成功充满转折、高潮迭起,自是有值得借鉴学习之处。作者毫不保留地细数美国硅谷不少创业家的案例,说明新经济、新科技如何影响传统产业,读来目不转睛,不忍释卷,当然出现众多的人物或许是一个麻烦点,但仍让读者感到痛快,由衷喜爱本书。《恣意横行》故事最后,创办人卡兰尼克被迫交出经营权(被赶下台),走过风风雨雨的滴滴,究竟会如何转型,克服难关,继续经营下去?抑或昙花一现、步入毁灭,各位看倌请拭目以待。推荐本书给位对新创事业有兴趣的读者。

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