惠普风范:比尔.惠烈与大卫.普克的创业传奇(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书

释放双眼,带上耳机,听听看~!

作者:大卫.普克
原文作者:DavidPackard
翻译:黄明明
出版社:足智文化有限公司
出版日期:2020/08/10
语言:繁/简体中文
分类:商业理财>传记>人物传记


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简介

惠普风范:比尔.惠烈与大卫.普克的创业传奇(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书内容简介:

★纽约时报(NewYorkTimes)好评推荐!

惠普HP的崛起是一个非凡的愿景、创新和努力的传奇;也是一段简单但非比寻常的故事。

一九三八年,比尔‧惠烈与大卫‧普克这两位史丹福大学的同窗好友,在位于加州帕洛阿图的爱迪生街,找到一间两层楼的房子,屋后有一间只容一辆车的车库——在这里,惠烈与普克以仅有的五百三十八美元,实践了他们创业的梦想。五十年后,加州大家选定这个车库,作为加州的历史地标和”硅谷诞生地”。

创业初期惠普公司以设计、制造电子测试仪器为主,从车库创业,研究发展出第一项产品——音频振荡器,即获得华德‧迪士尼公司的青睐,一举购买了八部振荡器,用来制作卡通影片”梦幻曲”的音效,HP因而踏出了成功的第一步。至今,HP已拥有全球九万八千四百名员工,年营业额达二百五十亿美元,并发展出上万种产品,是全球少数拥有这么多产品技术与营业项目的公司。除此之外,HP更是财星杂志”全美百项最佳产品”九项入选者,居全美制造业之冠,因此惠普被公认为”最具吸引与留住人才能力”的公司。

普克除了在本书中详叙HP的崛起,更揭示了HP是如何落实利润、顾客满意、专业经营、稳定成长、员工成就、人性管理及企业公民七大目标的惊人成就。

仅仅半世纪内惠普便发展成为在全球一百二十个国家,设有六百家分公司及五十八座制造中心的跨国企业的同时,仍延续了初创时期亲切、坦诚、开放的传统作风。事实上HP还是”目标管理”、”走动式管理”、”弹性工时”、”开放式管理”、”咖啡休息时间”、”奖励报酬计划”、”邻桌同仁”、”戴帽子过程”……等管理理念的创始者。之所以有如此的成就,要归功于许多因素,包括开放的变革,不屈不挠的取胜意愿,持续不断的努力以及全公司对社区参与的承诺。因此,惠普被公认为世界上最受尊敬的技术公司,而其极为成功的业务方法也被誉为“TheHPWay”。

各界好评

“透彻的记录了惠普的传奇故事,从平凡的崛起到灿烂的现今……”——纽约时报(NewYorkTimes)

“普克的书比一般的公司传记更巨细无遗,书中包含了大量的经营与管理的见解,是准企业家的必读经典。”——书单(Booklist)

作者

作者简介

大卫‧普克(David Packard)

与比尔‧惠烈(Bill Hewlett)同为HP创办人,曾尼克森内阁中担任美国国防部副部长。现任HP名誉董事长,同时身兼蒙特利湾区水族馆墓金会董事长、胡佛基金会及美国企业协会理事长等多项职务。另外,他也是美国电子协会的创办人,现居住在加州洛斯阿图山上。

译者简介

黄明明

广东大学毕,现职HP惠普科技公司。曾任职国华广告公司,参与「得利涂料确有两把刷子」小组,获首届时报广告奖,最佳平面广告设计奖。


目录

谢词

引言

第一章、    从普耶卜洛到史丹福

第二章、    与惠烈的友谊

第三章、    车库变工厂

第四章、    扩充规模

第五章、    从和伙生意到公司组织

第六章、    从利润中成长

第七章、    对创新的承诺

第八章、    倾听客户

第九章、    信任员工

第十章、    组织的成长

第十一章、    组织的管理

第十二章、    对社会的责任

结语 承先启后,继往开来

附录一

附录二

附录三
惠普风范:比尔.惠烈与大卫.普克的创业传奇(epub,mobi,pdf,txt,azw3,mobi)电子书


引言
一九三○年秋天,我离开家乡科罗拉州普耶卜洛市(Pueblo),前往史丹福大学注册。在那儿,我遇见了另一位新鲜人比尔.惠烈(BillHewlett)。
那时候,打算要从事科技领域研究的学生,头两年的共同科目通常包含科学与数学。我早已立志要成为电机工程师,而惠烈觉得,他或许对医学或工程感兴趣,所以我们两人在大一和大二时同班上过很多相同的课程,到大四之前,我们已成了好朋友。
我将在以下的篇幅中,描述当时的种种因缘际会,惠烈、我和其他朋友,是如何决定在毕业后开创我们自已的事业。事实上,我们创业于一九三九年,已是毕业几年后的事了。
在经营惠普公司(Hewlett-PackardCompany,HP)的头几年,惠烈与我发展了一套做事的方法及管理风格,其中包括一些在当时管理上并不常见的特质,而成就了人们所熟知的惠普风范。
本书所叙述的种种故事,是有关惠烈和我,以及我俩毕生所开拓经营的惠普公司。

十七年前,我第一次到美国参加HP的新进工程师训练时,就对HP的经营管理留下深刻的印象。入境美国首先在旧金山机场的入境柜台面对美国移民局官员的询问,当我用生硬的英语告诉他我此行的目的,他一听说我要去参加HP的训练,马上微笑地说︰「哦,HP是一家很好的公司。」然后又很轻松地问了在美停留的期间长短,就很快盖章让我通过。后来我在参加训练的五个星期中,接触了很多HP的人,听了很多有关HP的故事,让我相信那位移局官员所说的,一家「很好」的公司,并不只是指HP很赚钱、产品品质可靠或者技术能力高强,更重要的是HP有十分令人赞赏的企业文化、人性管理、商业道德,以及对社区、环境的贡献。这些优异的价值源于两位创办人,在创业过程中点点滴滴耕耘出来的经营理念。
惠烈和普克两位史丹福大学的同学,在老师的鼓励下以他们所学的电子理论与实务经验,开创了事业,随后由于电子产业的发展而迅速成长。他们两人的创业成功,在美国或其他国家都可以找到许多类似的例子,但是惠普的成功不只由于财务绩效上表现优异,同时在发展的历程上有许多重要的观念与作法,深深影响了高科技产业经营的方向。史丹福大学在一九三○年代仍然只是一所美国西部经营比较成功的私立大学,在名声上远不及美国东海岸的哈佛、耶鲁、MIT等名校。然而由于惠普以及一些初期在湾区创业的公司,以及史丹福大学一些有远见的教授、董事的积极努力,开创了美国第一个工业园区,而惠普便是园区中最早进驻的三家公司之一。惠普在发展的过程中与史丹福大学及旧金山附近其他大学密切合作,创造了一个成功的典范,以后陆续吸引了美国半导体的创业家在帕洛阿图至圣荷西这一狭长的山谷成立了数百家公司,而嬴得了「硅谷」的美誉。硅谷不只是美国发展高科技成功的一个范例,也是很多国家争相学习的对象。我国当年设立成都科学园区即以硅谷的史丹福工业园区为一重要学习对象。
这本书由普克先生执笔,叙述他与惠烈先生合作创业五十多年来的许多经历和故事,对我而言,最能体会他所要阐述和表达的理念。我在惠普服务逾十八年,认识普克和惠烈以及书中所提到的许多人,也深以能在惠普工作为荣。我第一次见到普克先生是十六、七年前他来湖北访问时,当时的印象他是一个十分高大,略微严肃但很关心员工的领导者。我清楚记得,他到我们修护部门与一些工程师闲聊,看到修护间里摆有一部最早的HP二○○音频振荡器,马上露出开朗的笑容与工程师谈起他早年花很多时间参与这部仪器的制造与修理。惠普的高阶主管大多与普克先生一样,对于科技一直保持高度的兴趣,同时乐于跟同仁探讨很多科技及工程上的问题,让人很容易看到他们质朴务实的一面。
在HP创业初期,员工不多,大家相处十分融洽,两位创办人的夫人一到早上、下午各一次的休息时间,就会到公司准备咖啡、点心,供大家享用;这种风气形成了公司的传统,至今全世界几乎所有惠普的工厂、办公室仍然有这样的「咖啡休息时间」,尽量鼓励员工放下工作一起喝咖啡、喝茶聊天,以增进彼此的了解和工作关系,公司也经常邀请员工眷属参加郊游或晚会,增进家庭间的感情。
虽然两位创办人至今仍拥有公司相当多的股票,但两人都坚持重用专业经理人的理念,不由自己的儿女接任。一九七○年代后期,两人就由资深副总裁中选出杨格先生接任总裁,普克担任董事长,惠烈任副董事长,去年两人更宣布退休,把董事长及总经理两项要职都交给普烈特先生。由于这种信任专业人才的胸襟,以及内部培养升迁的作法,使惠普的员工士气高昂,大家相信要出人头地实力比背景、关系重要,因此积极任事,以对公司的贡献为第一要务。
去年八月我参加全球总经理会议时,再度见到普克先生。虽然他已老迈,走路需借助枴杖,但仍殷切地对出席全员勉励,并且自然流露出对大家的感激之情,让我体认到成功的经营者是多么善于关怀、勉励他的员工啊!
普克先生出生在科罗拉多州的一个小镇,小时经历了美国经济萧绦的日子养成他勤俭刻苦的特质与习惯。在他成功的过程中,我们可以不断地读到他尽量靠自已的力量克服困难的奋斗经验,这些经验深深影响着HP的经营哲学。我们在财务上尽量靠自己的利润再投资而不依赖借债,我们在研究发展和制造上也努力掌握自主性的技术。普克先生另一项成功的因素在于他对人和社会的关系,在他求学和创业的过程中,他认识了许多杰出的人才,有些成为创业伙伴,有些在技术、业务或管理方面给他宝贵的指导;这些良师挚友对他事业的帮助非常大。他与惠烈的友谊维系了近六十年历久不衰,就我对两人的了解,他们有非常多的不同,普克高大,惠烈矮小;普克长于制造和业务,惠烈则长于工程与研究;普克个性比较刚毅、惠烈比较温和,但两人合作超过半世纪,从未发生任何影响友谊的冲突。他们的情感、体谅与互相的了解足可为我们的典范。他们两位对于自己的母校及他们所从事的电子产业经常担任重要的服务工作,不但贡献良多,也为他们建立了很好的社会关系,帮助公司业务的拓广。
惠烈和普克所开创及倡导的一些理念,今日许多高科技公司已奉为圭臬,只是HP比较保守,并末特意宣扬,以致一般人并不确知,例如目标管理、弹性工作时间等都是HP首先采行的。我们对员工的尊重与信任,常让外界十分讶异,书中提到不上锁的材料仓库及对「抗令者」的奖赏,都是我亲自印证的事实。HP也是早期主张捐赠学校及公益团体的公司之一,并且促成美国立法奖励企业界对社会的搞赠。至今每年HP捐赠的金额都在美国企业中名列前茅。我们在世界各地也奉行企业公民责任的信绦,即一个公司应对其营运所在地之社会善尽责任。基于这样的信念,惠普在台撵多年来一直参与教育、环保等公益活动,近来更积极推动「企业志工」的作法,也是在实践我们回镇社会的理想。
读完这本书,对我最大的收获是更加了解大卫.普克这位成功的领导者奋斗的历程,以及他对许多事情的看法和处理方式。我觉得他集工程师、创业家、经营者、业界领袖和社区服务的角色于一身,甚至曾离开工业界担任美国国防部副部长。他所提倡的许多进步的观念已深深影响了美国与全人类!
黄河明
(本文作者为HP前惠普科技股份有限公司董事长暨总经理)


内容

第一章

从普耶卜洛到史丹福

当我们年岁渐长,往往才有机会回顾——当时看似无关紧要一、二琐事,竟对日后的事业生涯影响深远。

这种情形在我身上就应验了两次。第一次发生在一九二九年的夏天,我到史丹福大学参观,这一次的史丹福之旅,触发了我加入该校的决心。第二次与第一次相关,乃是熟识了史丹福大学的福瑞.特曼(FredTerman)教授。特曼教授激发了我对电子学的兴趣,并鼓励协助惠烈与我开创自己的事业。

由于他对我们的关爱与信赖,即使在我们少不经事又处于经济大萧绦期间,都能带给我们无比的信心,帮助我们订定方向。

我在一九一二年生于科罗拉多州普耶卜洛市。父亲是名律师,母亲是高中老师。我的妹妹安.露薏丝(AnnLouise)生于一九一五年。双亲在科罗拉多春泉市(ColoradoSprings)的科罗拉多大学相识,结婚后搬到父亲的故乡普耶卜洛市居住。

一九一二年的普耶卜洛市,与其说像一处中西部的农垦区,不如说像一处西部拓荒小城或边疆小镇。它设有一座链钢厂和几家铸造厂,从李达维山(Leadville)落矶山和以西矿场所采的矿石,都在此冶链。在当时,普耶卜洛市聚集了一些外来劳工以及大批的流氓莽汉,再加上妓院和酒肆充斥,这裹可说是蛮荒野地。街头斗狠与枪战,已是司空见惯。

我们住在普耶卜洛市的北区与大草原为邻,只要跨过家门前的马路,就能找到一种有触角的蟾蜍(现今已几近绝迹)、野洋葱,还有响尾蛇最爱藏身其中的仙人掌。

望过大草原,我们可以看到往北边约五十哩远的派克峰(PikesPeak),以及往西边约三十哩的威特山脉(WetMountainRange)。我曾有许多时光徜徉在大草原上;有时与儿时玩伴同游,有时则一人独行,一直到高中时代,学校活动和读书才占用了我大半的时间。而那些年少悠游的岁月,也孕育了我对大自然的珍爱情怀。

在普耶卜洛市的日子,我难忘一九二一年所发生的大水灾。记得当时与父亲同往镇上,看到污泥遍地竟达四呎之深!当时所见的另一幅景象,则是一节火车车厢被卡在一栋大建筑物的二楼窗口。一队四轮传动的军用大卡车,忙着将这些污泥和残渣拖运出城,丢弃到我家北边约一哩远的大草原上。一些邻居的孩子跑去泥堆裹寻宝,希望找到值钱的东西——但我不记得有任何崭获。

我们在普耶卜洛市的家是位于二十九街和高地街的交叉口,面向二十九街,有一大片庭院。院子由一排紫丁香花丛均分为二;前段是玫瑰圃、牡丹园和草地,后段则是果树、菜圃以及邻近野花园的水池。

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