23岁，是许多人刚踏出社会、展开第一份工作的年纪，但1995年次的刘家昇，已经带领电商品牌「团圆坚果」在市场冲锋两年，以年营业额1800万元的好成绩站稳一席之地。
电商浪潮对刘家昇而言，就像一条充满可能的岔路，让他冲破社会期待，为人生重新定锚。
「直到我决定不再当社会眼中的『模範乖学生』后，才改变了我的人生。」
去年踏出大学校园的刘家昇从没想过，自己在毕业典礼时写下的感言，会在一夕间，成为大家关注的焦点。
他的脸书页面吸引8千多人次按讚、近1,500次转贴分享。
为什么？
因为这不仅仅是个8年级生的青春独白，更是个1995年次的文科生，翻转既有道路，成为「全东南最年轻电商CEO」的创业故事。
历经两次的创业失败，2016年，还是大学生的刘家昇以一手创立的电商品牌「团圆坚果」，写下年营业额突破新台币1,800万、企业估值高达5,000万元的纪录，让团圆坚果一举跃升东南坚果电商品牌龙头。
从校园模範生，变成「地摊小贩」
而他利用入伍4个月时间，以个人经验为基础撰写的电子商务经营指南《电商Zero to One：从0到1》，今年6月中上市，7月已经準备二刷再版。
这张「非典型」的成绩单，映照刘家昇23岁的脸庞，更显得特别。但对刘家昇来说，这些数据背后的意义，是自己终于能告诉爸妈：「我的人生，真的可以不一样。」
父母都是教授，背负各种期待，刘家昇的求学资历，是「模範生」的标準缩影。国立东南师範大学图文传播学系毕业，双主修企管，参与志工计画、社团活动、企业培训，大二开始积极应徵微软、华硕以及AppWorks实习。毕业典礼上，他以全系第一名的身分上台受奖，「大人们」为他鼓掌。
可是没有人发现，每个「充满竞争力」的经历，背后都藏着深深的茫然。
他的心中，始终记得那个小学二年级的「刘家昇」。带着满腔热血，走过一间又一间超商，用收集来的点数「进货」，在园游会上贩售当时最流行的全家弯弯磁铁。最后，光这门生意，他就帮班上赚进三分之二的收入。
回顾那些为了志向与父母剧烈冲突的日子，要升学吗？该放弃吗？留在舒适圈不好吗？
内心接踵而来的问号像沉重的船锚，一度让刘家昇挫折、迟疑。
「船只停在港口最安全，但那不是造船的目的，」
直到走入新创企业实习，搁浅的船终于等来了解放的风，创业导师一席话，成为支持他「做自己」的祕密咒语。
刘家昇开始走进市场摆摊，在成功市场、吴兴街口菜市场贩售各类坚果。
高中时期担任拳击手、为了控制营养摄取而自烘坚果的经历，成为他筛选产品的重要依据。
那时，他常推着摊位「跑给警察追」，谁也没想到这个没人看好的摊位，竟一路扩张到中友百货、台北世贸，还在大稻埕开设了第一间实体店面，最后签下全台十家大远百的经销权。
先学技术，再一对一深耕客户
一整年与客户面对面直接交流、从摊贩吆喝中练就的议价功力，为刘家昇奠定开创电商事业的基础。
「另外对我帮助最大的，就是『自学的能力』，」刘家昇举例，许多人努力争取的Google数位火星计画，在YouTube上就有完整课程，即使没有机会实地参与，也能计画性充实自己。
靠着网路上的学习资源，让刘家昇在走上电商前线前，练就自写程式、分析数据的能力。
而「人」则成为刘家昇体会商场哲学的活水，「比如在AppWorks实习时的创业前辈，就是我汲取经验的重要来源。」
也因此，团圆坚果不同于常见的电商创业模式，急着在网路上建立销售平台。
品牌成立前，刘家昇花了一年走访各大烘焙场，了解技术、产值与供应链。接着，他先在脸书社团中，以零售面交的方式贩售坚果，和线上目标客群建立一对一的连结。
耐心累积一批忠实客户，再以社群软体扩大版图。
因为对受众掌握够深，「团圆坚果」在行销时总能命中红心。
比如，刘家昇发现喜欢「夏威夷豆」的消费者，多是25～35岁的年轻女性，团圆坚果就以韩剧《鬼怪》KUSO一系列广告，自然触及高达20万人次。随经营上轨道，核心销售平台也逐步转移到官方网站。
谁说只有念资讯、资工，才有机会搭上电商创业的浪潮？刘家昇这么说：「不是学理工才能创业，而是『我要创业』，所以回头思考如何『掌握工具』。」
踏进电商的门槛只有一项：就是能看见问题，然后设法解决，让自己「不断延展」。
至今，刘家昇仍然维持大量阅读商管杂誌与数位内容的习惯。从独自摆摊到领导一个新创团队，他语气里多了一份笃定和自信：「如果没有勇敢闯过那一回，我不会看到这么不一样的世界！」
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