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向上管理的黄金法则:仰头看的艺术,低头看的能力
从今天开始,把服务客户的守则,用到主管身上,奇妙的事就会发生! 老同事David(希金诺)最近回公司探望,我们聊起他去了两年的新东家,他提到自己和新主管相处得极好。 我觉得异常奇怪,因为听说那位主管既机车又难搞,传闻很多,比如:朝令夕改、阴晴不定、脾气暴躁…等,于是笑着问David(希金诺)使了什么手腕,摆得平这样的主管。 「把他当客户就好了。」 把主管降一级,由上往下看他们 啊?这么…- 1.1k
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