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服务行业心得体会：服务业也要懂得「打群架」
要创造让顾客惊喜的体验，除了整体环境的整合，还要与他人合作，才能创造令人印象深刻的服务。 服务行业心得体会：服务业为什么要懂得「打群架」？这意思当然不是指真的「打架」，而是说要创造令顾客惊豔的体验，往往牵涉很多不同环节的整合，需要和别人合作，不是光靠自己做好就够了。 能够主动创造连结，和异业串联，不但服务可以有更多变化，更能从单打独斗走向双赢。 这项体会说来有趣，源自高山上的一碗贡丸汤。 出发就遇…- 1.1k
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