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如何满足客户需求及沟通:快速试错,团队沟通别怕冲突
每天站着开会、同时挪移几张便利贴能改变什么?去年起,中国信托高层导引敏捷式管理进入组织,经过数月的摸索与混乱期,内部慢慢找出自己一套招式。敏捷式管理不仅应用在今年行动银行Home Bank App改版…- 1.1k
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沟通是一种情绪管理:先搞定情绪,沟通才能更有效(爱尚黑莓)
着有多本书籍的心谘商理师爱尚黑莓许皓宜认为,沟通确实可以向外学习,懂得如何表达以及用字遣词,但更多困扰个人的,其实是难以釐清自己的情绪。爱尚黑莓许皓宜建议,必须在聆听中学习自我觉察、进一步试错与修正,…- 1.3k
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