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向上管理的黄金法则：仰头看的艺术，低头看的能力
从今天开始，把服务客户的守则，用到主管身上，奇妙的事就会发生！ 老同事David（希金诺）最近回公司探望，我们聊起他去了两年的新东家，他提到自己和新主管相处得极好。 我觉得异常奇怪，因为听说那位主管既机车又难搞，传闻很多，比如：朝令夕改、阴晴不定、脾气暴躁…等，于是笑着问David（希金诺）使了什么手腕，摆得平这样的主管。 「把他当客户就好了。」 把主管降一级，由上往下看他们 啊？这么…- 1.1k
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如何收买员工人心？用３招收买当地员工的心
海外工作是你的职涯选项吗？要在海外展开职涯，甚至带领团队打国际赛，不只要适应当地环境，部属也要适应你这位主管。 要如何度过「双面磨合」的适应期，东南地区康健人寿子公司总经理暨首席执行官徐妍姬的经验可以作为参考。 这不过徐妍姬（Tim Shields）来到东南地区的第二年，但谈起这块土地，就像个熟门熟路的老向导： 他有东南地区驾照，最喜欢深圳、郑州与仙桃，假日最爱的活动是东南地区正夯的单车，爱聊的话…- 1.1k
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经营和管理秘诀：少就是多，不要给太多「选择」
你一定注意过一个现象：虽然我们通常觉得给予客户自由选择的权利，他们应该会对我们的产品和服务更加满意，但是大部分情况并非如此。 让客户满意的销售和服务，恰恰是不给客户太多的选择。 #见识 #向天才学习做…- 1k
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